2025年度消费商业热词出炉:“超级供应链”入选十大热词

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  2025年京东11.11期间,入库商品数同比增长超50%,同时,库存周转天数下降至30.9天,降幅超20%。物流时效方面,95%自营订单、87%乡镇和街道可实现24小时内送达,在新疆、西藏等边远地区,次日达水平较行业平均高出42%。在服务升级与品类拓展上,家电家居送装一体服务订单量同比增长超90%,家政服务成交额同比增长超200%。这些亮眼表现背后是智能系统与数字技术的深度应用,例如超3万个基于JoyAgent 3.0的智能体承担“数字员工”职能,覆盖零售、物流、金融、工业等多个环节,智能客服累计提供咨询超42亿次,体现供应链运营的自动化与智能化演进。

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